Política de Frete e Entrega

Esta Política de Frete e Entrega descreve os procedimentos de entrega, opções de frete e as responsabilidades do cliente ao comprar produtos do Mundo dos Incensos Importação e Exportação Ltda. Por favor, leia atentamente esta política antes de fazer uma compra.

1. Opções de Frete

1.1. Opções de Envio: Oferecemos várias opções de frete para atender às necessidades dos nossos clientes. As opções de frete e os custos associados serão exibidos durante o processo de compra.

1.2. Entrega: Os prazos de entrega são estimados e podem variar com base na localização e na opção de frete escolhida. Faremos o possível para garantir que seu pedido seja entregue dentro do prazo estimado.

2. Custos de Frete

2.1. Responsabilidade do Cliente: O custo do frete é de responsabilidade do cliente e será adicionado ao valor total da compra no momento do pagamento.

3. Rastreamento de Pedidos

3.1. Rastreamento: Para a maioria dos pedidos, oferecemos serviços de rastreamento que permitem que você acompanhe o status da sua entrega. Você receberá informações de rastreamento por e-mail após o envio do pedido.

3.2. Informações Precisas: Certifique-se de fornecer informações de entrega precisas, incluindo o endereço completo e detalhes de contato. Não somos responsáveis por entregas malsucedidas devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

4. Entrega Malsucedida

4.1. Reentrega: Se uma entrega não for bem-sucedida devido à ausência do destinatário ou informações de entrega incorretas, os custos de uma possível reentrega serão de responsabilidade do cliente.

5. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa Política de Frete e Entrega, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

sac@mundodosincensos.com.br
61 3774-1414

Agradecemos por escolher Mundo dos Incensos Importação e Exportação Ltda.